terms and conditions

অর্ডার কনফার্মের পরবর্তী বিষয়গুলো কাইন্ডলি জেনে নিন

১। শাড়ির ভাঁজ এ বাইরে আঁচলের অংশ থাকে। ভুল শাড়ি দেওয়া হয়েছে ভেবে বিভ্রান্ত হবেন না ।আগে শাড়ি খুলে দেখুন।

২। কোনো প্রডাক্ট মিসিং থাকলে কথা বলে আপনার ইচ্ছে অনুযায়ী টাকা ব্যাক করা হবে বা আমাদের সিদ্ধান্ত মোতাবেক আবার পাঠানো হবে।

৩। গিফটের ক্ষেত্রে প্রডাক্টে সমস্যা বা প্রডাক্ট ভুল/মিসিং থাকলে প্রডাক্ট হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে জানাবেন। সাথে সাথে প্রবলেম সলভ করা হবে। আবার নতুন প্রডাক্ট পাঠানো হবে কিংবা টাকা রিফান্ড চাইলে রিফান্ড করা হবে।

৪। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ( ঢাকার মধ্যে ১-৩ দিন ঢাকার বাহিরে ২-৫ দিন) প্রডাক্ট না পেলে অবশ্যই আমদের helpline এ যোগাযোগ করবেন।

৫। ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পন্য দেখে নিবেন। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবেনা। ভালো না লাগলে পন্য সাথে সাথে রিটার্ন করবেন।

৬। আমাদের এক্সচেঞ্জ অপশন নেই পন্য শিউর হয়ে কনফার্ম করতে হবে।

৭। ফোনে ছবি উঠানোর ক্ষেত্রে কিছু কিছু কালার ১০০% নাও মিলতে পারে , তাই ডেলিভারি মেন থাকা অবস্থায় পন্য দেখে নিবেন ।কালার একই মনে না হলে সাথে সাথে রিটার্ন করার অনুরোধ করা হলো। ডেলিভারি মেন চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহনযোগ্য হবেনা।